Vorbestellungen – Bedingungen
Für Artikel, die wir als „Vorbestellung" kennzeichnen, gelten ergänzend zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgenden Bedingungen.
1. Was ist eine Vorbestellung?
Eine Vorbestellung bei VideoGamePalace ist der Kauf eines Artikels, der zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht bei uns auf Lager ist, sondern erst zu einem vom Hersteller bzw. Vertrieb angekündigten Termin verfügbar wird. Mit Abschluss der Bestellung geben Sie eine verbindliche Bestellung dieses Artikels ab; wir reservieren den Artikel für Sie und versenden ihn, sobald wir ihn von unserem Lieferanten erhalten haben.
2. Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Die automatische Eingangsbestätigung, die Sie unmittelbar nach dem Bestellvorgang erhalten, stellt lediglich die Bestätigung dar, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, und noch kein bindendes Angebot unsererseits.
3. Reservierung und Kontingente
Vorbestellartikel werden speziell für Ihre Bestellung disponiert. Bei limitierten Auflagen oder begrenzten Stückzahlen unseres Lieferanten kann es vorkommen, dass wir eine Vorbestellung trotz Bestellmöglichkeit im Shop nicht bestätigen können, wenn unser Kontingent beim Hersteller bzw. Vertrieb ausgeschöpft ist. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig.
4. Zahlung
Vorbestellungen werden bei Bestellabschluss vollständig bezahlt. Der Artikel wird damit für Sie reserviert. Sollten Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen oder sollten wir den Artikel wider Erwarten nicht liefern können, erhalten Sie den bezahlten Betrag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet (siehe Punkt 9).
5. Liefertermin
Der auf der jeweiligen Produktseite angegebene Liefertermin ist ein voraussichtlicher Termin, den wir von unserem Hersteller bzw. Vertrieb übernehmen. Verschiebt sich der Erscheinungstermin, informieren wir Sie per E-Mail über den neuen voraussichtlichen Termin.
6. Terminverschiebungen durch den Hersteller
Erscheinungstermine werden vom Hersteller festgelegt und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir informieren Sie, sobald uns eine Verschiebung bekannt wird, geben aber keine Garantie für die Einhaltung des ursprünglich kommunizierten Termins.
7. Stornierung durch Hersteller oder Vertrieb
Sollte ein vorbestellter Artikel durch den Hersteller oder unseren Vertrieb dauerhaft nicht mehr lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig und unverzüglich zurück.
8. Preisänderungen
Es gilt der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigte und von Ihnen bezahlte Preis. Ändert sich der Einkaufspreis für uns bis zum Erscheinungstermin, hat das keinen Einfluss auf den bereits vereinbarten Verkaufspreis Ihrer Vorbestellung.
9. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei Bestellungen über unseren Onlineshop grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei Vorbestellungen beginnt die Widerrufsfrist abweichend nicht mit Vertragsschluss, sondern erst mit dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) den Artikel tatsächlich in Besitz nehmen — also mit der Lieferung. Bis dahin können Sie Ihre Vorbestellung jederzeit formlos widerrufen, etwa per E-Mail an office@videogamepalace.at.
Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie auf unserer Widerrufsrecht-Seite.
10. Rückerstattung
Bei berechtigtem Widerruf oder Nichtlieferbarkeit erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen, auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben.
11. Mehrfachbestellungen
Wir behalten uns vor, ungewöhnlich hohe Bestellmengen einzelner Vorbestellartikel durch dieselbe Person zu begrenzen oder zurückzuweisen, insbesondere bei limitierten Auflagen, um eine faire Verteilung unter allen Vorbestellenden sicherzustellen.
12. Gewerbliche Käufer
Die Regelungen zum gesetzlichen Widerrufsrecht (Punkt 9) gelten nur für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes. Für gewerbliche Käufer (Unternehmer) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht; für sie gelten die gesonderten Regelungen unserer AGB für Geschäftskunden.
13. Vorbestellung zusammen mit lagernden Artikeln
Bestellen Sie Vorbestellartikel gemeinsam mit sofort lieferbaren Artikeln, behalten wir uns vor, die Bestellung in mehreren Teillieferungen zu versenden. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht. Für eine gemeinsame Zustellung geben Sie dies bitte im Bestellhinweisfeld an — wir versuchen dies nach Möglichkeit zu berücksichtigen, können es aber nicht garantieren.
Bei Fragen zu Ihrer Vorbestellung erreichen Sie uns unter office@videogamepalace.at oder telefonisch unter +43664/5010043.
